Die Nummer erhalten Sie bei der Abgabe. Sie sieht aus wie DE-0001-012345-GN: Startland, Betreiber, Nummer und Zielland.
Geben Sie die Nummer auf der Startseite ein, zusammen mit den letzten fünf Ziffern der Empfänger-Telefonnummer — zum Schutz Ihrer Daten.
Sie sehen den vollständigen Verlauf mit Zeitstempel, bis zur Abholung durch den Empfänger.
Eine Sendung durchläuft vier Schritte: Annahme im Abgabe-Kiosk, Versand, Bereitstellung am Abholpunkt und schließlich die Abholung. Solange das Paket unterwegs ist, bleibt es im Status „Versendet" — das ist auch bei einer mehrwöchigen Seefracht normal.
Laufzeiten und Abholpunkte unterscheiden sich je nach Ziel:
Die Nummer vergibt der Betreiber bei der Abgabe. Falls sie fehlt, wenden Sie sich direkt an die Abgabestelle, bei der das Paket übergeben wurde.
Bei Seefracht ist das üblich — eine Überfahrt dauert 30 bis 60 Tage ohne Zwischenschritte. Im Zweifel kann Ihnen Ihr Betreiber sagen, wo die Ladung gerade ist.
Nein. Die Sendungsverfolgung ist kostenlos, für alle zugänglich und erfordert kein Konto.