Cherchez un partenaire LinkAF dans votre ville via l'annuaire des kiosques. Certains partenaires proposent aussi l'enlèvement à domicile.
Le partenaire pèse et enregistre votre envoi, convient avec vous du mode d'expédition et du tarif, puis vous remet votre numéro de suivi.
Avec votre numéro de suivi, vous consultez le statut à tout moment — du dépôt jusqu'au retrait au Mali. Le destinataire est prévenu par SMS et WhatsApp.
Le délai dépend du mode d'expédition. Le Mali étant enclavé, la voie maritime implique un acheminement terrestre depuis le port :
Fret aérien — généralement 3 à 7 jours. Adapté aux envois urgents ou légers.
Fret maritime — environ 30 à 60 jours, plus l'acheminement vers l'intérieur du pays. Nettement moins cher, pertinent pour les colis volumineux ou lourds.
Les tarifs sont fixés par chaque opérateur GP — le plus souvent au poids (prix au kilo) et selon le mode d'expédition. Il n'existe donc pas de tarif unique : demandez le prix directement à un partenaire près de chez vous avant le dépôt. L'utilisation de LinkAF — suivi, notifications, recherche de kiosque — est gratuite pour vous.
Les points de retrait disponibles dépendent de l'opérateur GP choisi. Les destinations fréquentes sont Bamako, Sikasso, Ségou, Mopti, Kayes et Koutiala. Consultez l'annuaire des kiosques pour les points de retrait actuellement disponibles.
Saisissez votre numéro de suivi sur la page d'accueil de LinkAF. Les numéros à destination du Mali se terminent par -ML, par exemple FR-0001-012345-ML. Vous voyez alors l'historique complet horodaté jusqu'au retrait.
Non. Aucun compte n'est nécessaire pour le dépôt ni pour le suivi. Le suivi est gratuit et accessible sans inscription.
Votre destinataire est averti automatiquement par SMS et WhatsApp à chaque changement de statut, y compris lorsque le colis est prêt à être retiré.
Contactez directement l'opérateur GP chez qui vous avez déposé le colis : c'est lui qui est responsable du transport. LinkAF fournit la technologie de suivi et aide à localiser l'envoi.
Oui. De nombreux partenaires LinkAF proposent également le transfert d'argent. Le destinataire reçoit un code de retrait sécurisé par WhatsApp et récupère la somme au kiosque partenaire, sans compte bancaire.