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Trouvez rapidement les réponses dont vous avez besoin — que vous soyez client Diaspora ou opérateur GP.
L'envoi passe toujours par un partenaire GP LinkAF :
Saisissez votre numéro de suivi (ex. FR-0001-012345-GN) dans le champ de recherche sur la page d'accueil de LinkAF. Vous verrez l'historique complet de votre colis, chaque étape horodatée.
Votre GP vous précisera les délais exacts à la remise du colis.
Contactez directement le GP responsable de l'envoi. LinkAF fournit la technologie de suivi mais les GP sont responsables de la prestation logistique.
Un service premium où le GP envoie quelqu'un collecter votre colis chez vous. Utilisez le filtre « Collecte à domicile » dans l'annuaire.
Rendez-vous chez un partenaire GP et donnez-lui les informations du destinataire. Le GP enregistre la transaction et un code de retrait sécurisé est envoyé par WhatsApp au destinataire.
Le code est valable 96 heures (4 jours) par défaut. Demandez à votre GP de prolonger ou d'annuler si nécessaire.
Oui. Il doit présenter une pièce d'identité valide et le code de retrait reçu par WhatsApp. Le nom doit correspondre à celui indiqué lors de l'envoi.
Non, pas pour le suivi simple. Pour l'historique complet et les notifications personnalisées, créez un compte gratuitement en quelques secondes.
Oui, entièrement gratuite pour les clients Diaspora : suivi, notifications, espace personnel, recherche d'opérateurs — tout est gratuit.
Lors du dépôt, le GP enregistre votre numéro. Vous recevez automatiquement les notifications de statut sans rien faire.
Notre équipe est là pour vous, en français, anglais ou allemand. Contactez-nous, nous vous répondons rapidement.