Pour les professionnels

Le logiciel de gestion de colis conçu pour le corridor Europe–Afrique

Les logiciels de fret classiques ignorent la réalité africaine : retrait en kiosque, notifications WhatsApp, devises locales, groupage maritime. LinkAF est construit autour de ces contraintes, parce que c'est notre métier quotidien.

Demander une démonstration Voir le suivi côté client

À qui s'adresse LinkAF

Si vous expédiez des colis ou envoyez de l'argent entre l'Europe et l'Afrique de l'Ouest, vous gérez probablement encore une partie de votre activité sur papier, WhatsApp et tableur.

Agences de fret et opérateurs GP

Vous collectez des colis en Europe et les acheminez vers l'Afrique. LinkAF remplace le cahier et le tableur par un suivi que vos clients consultent eux-mêmes.

Kiosques et points de dépôt

Vous réceptionnez les colis et remettez les envois. Une interface simple, utilisable sur téléphone, sans formation longue.

Réseaux multi-pays

Vous coordonnez plusieurs points de dépôt dans plusieurs pays. Rôles, droits et vue consolidée sur l'ensemble du réseau.

Ce que couvre la plateforme

Toutes les fonctions décrites ci-dessous sont en production et utilisées quotidiennement par nos opérateurs partenaires.

Colis et étiquettes

Enregistrement d'un envoi en quelques champs, génération du numéro de suivi et impression de l'étiquette, y compris depuis un téléphone.

Suivi et notifications

Chaque changement de statut déclenche une notification WhatsApp et SMS au destinataire. Vos clients arrêtent d'appeler pour demander où en est leur colis.

Conteneurs et groupage

Regroupez les colis en conteneurs, suivez le départ et l'arrivée, et faites basculer tout un chargement en une seule opération.

Transfert d'argent

Envoi d'argent avec code de retrait sécurisé, vérification d'identité au guichet et prise en charge des devises locales.

Multi-kiosque et rôles

Administrateur, responsable de kiosque, agent : chacun ne voit que ce qui le concerne, sur autant de points de dépôt que nécessaire.

Rapports

Volumes, statuts, activité par kiosque et par période — de quoi piloter le réseau sans ressaisie.

Pourquoi un logiciel généraliste ne suffit pas

Les solutions de fret internationales sont pensées pour le porte-à-porte en Europe ou en Amérique du Nord. Sur le corridor Europe–Afrique de l'Ouest, quatre réalités changent tout :

Le retrait se fait au kiosque, pas à domicile. Le modèle de données doit prévoir un point de retrait, un code et une vérification d'identité.
La communication passe par WhatsApp, pas par e-mail. Une notification par courriel n'atteint pas le destinataire.
Les devises locales comptent : franc guinéen, franc CFA UEMOA et CEMAC, cedi, naira. Un taux fixé par l'opérateur, affiché avant validation.
Le groupage maritime coexiste avec l'aérien, avec des délais très différents. Le suivi doit rester lisible dans les deux cas.

Questions fréquentes

Faut-il installer un logiciel ?

Non. LinkAF fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Vos agents n'ont rien à installer.

Mes clients doivent-ils créer un compte ?

Non. Le suivi public est accessible avec le seul numéro de suivi, sans inscription. Le compte n'est nécessaire que côté opérateur.

Puis-je gérer plusieurs pays et plusieurs kiosques ?

Oui. La plateforme est conçue pour des réseaux répartis sur plusieurs pays, avec une gestion des rôles par kiosque.

Où sont hébergées les données ?

Les données sont hébergées en Europe et le traitement respecte le RGPD. LinkAF est édité par Afrilink Digital Group SAS, société française.

Comment se passe la mise en route ?

Nous configurons votre premier kiosque avec vous et vous accompagnons sur les premiers envois. Contactez-nous pour convenir d'une démonstration.

Voir la plateforme en conditions réelles

Dites-nous comment vous travaillez aujourd'hui, et nous vous montrons ce que LinkAF change concrètement dans votre organisation.

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